Las marcas en los medios sociales: ¿hablar o no hablar en tiempos de conflictividad política?

Las marcas en los medios sociales: ¿hablar o no hablar? Cuando la crisis no es con la marca sino en el entorno de la marca   Generalmente se habla de cómo enfrentar una crisis de opinión que afecta a la ...

Las redes divergentes: cada vez más medios sociales

  Los medios sociales destacan entre los usos de internet más populares en la región, según el estudio “Usos de Internet en Latinoamérica” realizado por Tendencias Digitales. Además, plataformas como ...

5 claves para ganar en los medios sociales

5 claves para ganar en los medios sociales Según el estudio “Usos de Internet en Latinoamérica 2016”, realizado por Tendencias Digitales, más del 80% de los consumidores digitales en América Latina declara ...

Los mejores para la gestión de los medios sociales

Hemos destacado, en artículos anteriores, cómo internet puede apoyar en el cumplimiento de objetivos de negocio y la importancia de formular una estrategia de medios sociales. Pero para ser exitoso en las redes no ...

¿Por qué hablan tanto de Snapchat?

Hace dos años descargué Snapchat (Según Wikipedia: aplicación móvil dedicada al envío de archivos, los cuales “desaparecen” del dispositivo del destinatario entre uno y diez segundos después de ...

5 Tendencias de los Medios Sociales para el 2016

La internet de estos últimos años ha estado protagonizada por los medios sociales, principalmente por las más renombradas plataformas: Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, Instagram y, más recientemente, ...

Medios sociales y atención al cliente

Si bien los medios sociales han ganado popularidad como canal de comunicación de mercadeo, también está creciendo su utilización como medio de atención a los clientes. Digamos que, junto con las oficinas, el ...

Los colaboradores: los mejores influenciadores

Con el auge de los medios sociales, y el interés de muchas empresas por alcanzar a estas audiencias, se ha vuelto una practica común la utilización de los llamados “influenciadores”. Estos pueden ser ...

¿Qué esperan de su marca en los medios sociales?

  Siendo la internet de hoy una Web 2.0, saber utilizar los medios sociales es fundamental para cualquier marca, cualquiera que sea su objetivo de negocios. Internet es un medio relevante y las marcas deben ...

Medios sociales con sentido

Desde mediados de la primera década de los años 2000, los medios sociales no han hecho otra cosa que ganar popularidad. La web se ha convertido en una verdadera internet 2.0, donde los usuarios generan contenido ...