A nivel mundial, el comercio minorista en línea ha ido en aumento. Solo en 2019, los compradores gastaron casi 3.8 billones de dólares en línea. Y para que esas cifras sigan subiendo, algunas empresas están haciendo todo lo posible para mantener su atención y mantenerlo gastando. Para ayudarlo a recuperar el control de su entorno de compras, identificaré tres de sus tácticas y compartiré tres consejos para contrarrestarlas.

 

     1.LUDIFICACIÓN (GAMIFICATION) 

Un truco en línea que utilizan los sitios es la gamificación, y aquí es donde los sitios web utilizan elementos de diseño de juegos para que gastes más tiempo y más dinero en sus sitios. Ahora, algunos sitios tienen una rueda virtual para que usted gire para tener la oportunidad de obtener los descuentos de ese día. Otros, le permiten acumular puntos de fidelidad en función de cómo interactúa con el sitio. Y ese tipo de gamificación, en mi opinión, es realmente peligroso.

En un experimento clásico, las ratas de laboratorio estaban más cautivadas por la posibilidad aleatoria de empujar una palanca y recibir una pastilla de comida que por la certeza de un horario fijo de comida. Y nosotros, como humanos, somos iguales.

Nos atrae la posibilidad de ganar. Al igual que en una máquina tragamonedas en Las Vegas, aumenta sus niveles de dopamina cada vez que prueba suerte. Así que mi consejo aquí es evitar la tentación por completo cancelando la suscripción a los correos electrónicos de compras en línea. No puedes comprar lo que no puedes ver, y estos correos electrónicos son recordatorios constantes que tienen la intención de atraernos de regreso al sitio con sus gamificaciones y su truco, cuando de otra manera no estarías pensando en ellos.

 

    2.ESCASEZ

Una segunda táctica que utilizan los minoristas en línea es la escasez. Muchos sitios ahora le dicen cuántos otros clientes también están viendo el mismo artículo, lo que hace que parezca que ese artículo es muy popular y probablemente desaparecerá rápidamente. De manera similar, los sitios web usarán un temporizador para su canasta, empujando y empujando el mensaje de que estos artículos potenciales no estarán disponibles por mucho tiempo. La investigación muestra que las percepciones de la escasez de un producto pueden aumentar su valor a los ojos del comprador y aumentar la disposición del comprador a comprar. La escasez también puede hacer que las personas se sientan más competitivas y egoístas.

Así que aquí está mi consejo para ayudarlo a combatir la escasez: cuando la escasez lo esté tentando, aléjese del sitio web, aléjese del automóvil y duerma en él. Eso puede ayudarlo a decidir si realmente necesita o no lo que estaba planeando comprar. Salga del sitio durante al menos un día entero y vea si todavía está ansioso por el artículo. Este enfoque funciona mejor si usa un navegador de incógnito para que los anuncios del producto no lo atormenten donde quiera que vaya.

 

     3.PAGOS A PLAZO

La tercera táctica que utilizan las empresas es permitirte pagar a plazos. Varios sitios de comercio electrónico han adoptado esquemas de pago que le permitirán pedir un artículo y pagarlo más tarde. Ahora, los planes de pago a plazos son útiles si está reemplazando un artículo grande y costoso, como un refrigerador roto. Pero creo que estos planes de pagos se vuelven depredadores cuando compras artículos menos urgentes y menos importantes. Tener en cuenta los pequeños pagos mensuales disminuye psicológicamente el costo de esas nuevas zapatillas o nuevos pares de jeans. Y ese engaño mental significa que es más probable que compre artículos adicionales. Y aunque puede parecer diferente a una tarjeta de crédito, todavía les debe dinero a estas empresas. Entonces, al final del día, todavía se está endeudando y potencialmente agregando cargos por mora e intereses, y es posible que deba mucho más que el valor original de la etiqueta por esos jeans.

Así que aquí está mi tercer y último consejo: sobre todo, no utilice estos planes de pago a plazos. Si desea un descuento real, existen complementos de navegador que puede utilizar y que le ayudarán a encontrar las mejores ofertas.

 

El comercio minorista en línea ha hecho que las compras sean increíblemente convenientes, pero no todos los días deben sentirse tan abrumadores como el Black Friday. Al poner en práctica estos consejos, puede ignorar algunos de los trucos y trucos y, una vez más, recuperar el control de su entorno de compras.

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