Recientemente sostuve una reunión con un cliente al que asesoro con relación a su estrategia digital y dentro de...
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Empecemos por definir la investigación de mercados como una función del marketing relacionada con la recolección y análisis de...
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Por Carlos Jiménez
Según emarketer, un 98% de los visitantes a los sitios Web se van sin hacer...
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Los medios sociales cambian constantemente, no solamente porque los usuarios los usan de manera diferente, sino porque una feroz...
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Este año comparto nuevamente una lista de los libros que me interesa leer en los próximos doce meses. Verán...
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Mis cinco artículos más leídos en el 2017
Quiero compartir con Ustedes mis cinco artículos más leídos durante el...
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Satisfaciendo a los nuevos compradores mediante un Enfoque Omnicanal
Algunas empresas que reconocen la importancia que están ganando los...
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La semana pasada asistí a un evento privado en Miami donde un reconocido conferencista internacional hablaba de las “tres...
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Características de los mercados competitivos actuales
Describir a los mercados con unas pocas características no es tarea fácil. Los...
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El consumidor como eje de la transformación digital
¿Por qué el consumidor es clave en la transformación digital?
Empecemos...
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7 Tendencias de la publicidad digital
Este es un artículo acerca de las tendencias de la publicidad digital, pero...
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Una imagen vende más que mil palabras
El poder de las fotografías en el comercio electrónico
Internet pasó...
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Un mundo cada vez más globalizado y el desarrollo del comercio electrónico parecen inducir a la empresa a no...
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El análisis de los competidores es una de las estrategias más comunes en períodos de crisis o recesión económica....
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La segmentación de mercados es una de las prácticas más importantes en los negocios. Generalmente se le asocia a...
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Quizás muchos han recibido más de una vez un mensaje como: “mejor envíamelo por WhatsApp”. Y es que la...
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He observado que algunas empresas intentan mantener presencia en todas las plataformas sociales que surgen (“estrategia de colonización en...
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Como voy a hablar de crisis en medios sociales, lo primero que corresponde es definir a que me refiero...
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En indudable la influencia que han tenido los medios electrónicos en algunos sectores de actividad como el turismo, la...
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Los Millennials y otras generaciones de consumidores
Se habla mucho de los Millennials en el ámbito organizacional y...
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A continuación comparto con Ustedes un artículo escrito por Elizabeth Martín, Psicologa y parte del equipo de Datanalisis, quien recientemente coordinó...
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1. Dimensionamiento de internet y de las principales plataformas.
Antes de analizar el rol de internet como medio de...
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Los estudios en las estrategias de respuesta de las empresas ante la crisis
Una encuesta realizada en marzo por Tendencias...
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Marketing en tiempos de crisis: ¿Qué puede hacer realmente marketing?
Definiendo la crisis
Generalmente cuando se habla de marketing...
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Las marcas en los medios sociales: ¿hablar o no hablar en tiempos de conflictividad política?
Cuando la crisis no...
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¿Saben las empresas y emprendedores con quién competir?
Las empresas pueden elegir los mercados donde desean competir y, como consecuencia,...
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No hay que explicar mucho por qué es importante conectarse con el consumidor en la red. Lo difícil es...
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5 Tendencias Globales del Mercado 2017 y su importancia para tu empresa
Las tendencias globales del mercado son cambios...
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Se habla mucho de las diferencias de género en los lugares de trabajo e incluso en los negocios. Un...
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Los emojis no necesitan mayor presentación. Lo más probable es que tú los utilices a diario en sus comunicaciones...
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El usuario promedio de internet en Latinoamérica utiliza la red para acceder a sus correos electrónicos, chatear y conectarse a...
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Generalmente vemos a los competidores como enemigos, a fin de cuentas competimos por un espacio de mercado y una rivalidad...
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En mi experiencia como consultor en los últimos veinte años he conocido a muchos emprendedores con ideas fantásticas. Una...
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La satisfacción de las necesidades de los clientes, sean estos consumidores finales u otras empresas, es un requisito para...
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Ahora que empieza el 2017 y es tiempo de propósitos para el año nuevo, siendo un lector empedernido, no...
Leer más Carlos Jiménez, Orador de Orden
Acto de grado de las Maestrías del IESA
15 de diciembre de 2016
SEÑORES...
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El mayor interés por el comercio electrónico en Latinoamérica coloca sobre la mesa muchas oportunidades, pero también importantes retos...
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Desde finales de los años 60, cuando Yoneji Masuda acuñó el término “Sociedad de la Información” por primera vez,...
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Recientemente he tenido algunas malas experiencias con el servicio de algunas empresas. Es así como almorzar en un...
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Los medios sociales destacan entre los usos de internet más populares en la región, según el estudio “Usos de...
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Datanalisis–Tendencias Digitales realizó recientemente su estudio “Usos de Internet en Latinoamérica”, investigación online realizada desde hace más de 10 años...
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Según el estudio “Usos de Internet en Latinoamérica 2016”, realizado por Tendencias Digitales, más del 80% de los consumidores digitales...
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No se si son las más importantes y definitivamente no son las únicas. Simplemente es una lista de prácticas...
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Los usuarios de internet están expuestos a diferentes medios de comunicación, no solamente a los medios digitales. Sin embargo,...
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Dónde comprar o descargar libro Clientes Globales de Carlos Jiménez
Este libro ofrece una visión clara de los cambios...
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Las tecnologías digitales están impactando numerosos sectores, entre ellos el sector turismo. Desde los inicios de internet han surgido nuevos...
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El comercio electrónico se populariza en Latinoamérica en la medida que aumenta la adopción de internet y que los...
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En la medida que la adopción de internet aumenta y los medios digitales se hacen más relevantes en los...
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Los mercados cambian constantemente y con ellos el comportamiento de los consumidores, que hoy día buscan información, consumen medios...
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En diversas oportunidades hemos conversado acerca del crecimiento de los medios electrónicos y del aumento de su influencia en...
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Ya no solamente la llamada “crisis de atención” de los usuarios está afectando la efectividad de la publicidad digital...
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Me han invitado en varias oportunidades a dar consejos para correr mejor un maratón, basados en mi libro Consejos...
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Siete cosas que sabemos de los Millennials y su importancia para tu empresa
Es muy probable que haya escuchado...
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Hemos destacado, en artículos anteriores, cómo internet puede apoyar en el cumplimiento de objetivos de negocio y la importancia de...
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Así como los clientes están dejando de comprar productos para comprar experiencias con las marcas, las empresas deben empezar...
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Una encuesta reciente, realizada por Korn Ferry Institute (2016) entre más de trescientos Directores de Marketing de empresas en Estados...
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A una de las seis tendencias de los mercados globales de este año se le ha denominado: El Internet...
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La publicidad interactiva está haciendo cada vez más uso de la publicidad nativa como una alternativa a la caída...
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Este no es un artículo para hablar de la macroeconomía venezolana. Podría hacerlo, pero hay suficientes escritos acerca la...
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La Larga Cola fue un término propuesto por Chris Anderson, editor en jefe de la revista Wired para el...
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Los últimos veinte años han sido de grandes cambios en el consumo de medios. La concentración de las audiencias...
Leer más En este artículo se hace referencia al comercio electrónico como aquel que se realiza entre empresas y consumidores finales,...
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Hace dos años descargué Snapchat (Según Wikipedia: aplicación móvil dedicada al envío de archivos, los cuales “desaparecen” del dispositivo...
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El poder de las recomendaciones de los consumidores para aumentar las ventas
Muchas empresas destinan una proporción de su...
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Las tendencias del mercado se basan en investigaciones que analizan cambios en el entorno de los negocios (tecnología, economía, demografía,...
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Una de las seis tendencias de los mercados globales para el 2016 la hemos denominado Globalización 3.0. Este término...
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Todos los años revisamos los principales reportes especializados que presentan tendencias de los mercados globales y los contrastamos con...
Leer más De la misma forma en que Hamlet en la obra de William Shakespeare formula la frase “Ser o no...
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Muchos emprendedores que se han dejado guiar por su intuición han sido empresarios exitosos. Esta acertada “intuición” para interpretar...
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La segmentación es el proceso de subdividir un mercado en distintos grupos de consumidores o clientes que se asemejan...
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La internet de estos últimos años ha estado protagonizada por los medios sociales, principalmente por las más renombradas plataformas: Facebook,...
Leer más Tener un buen producto o servicio, e incluso una marca conocida, no es suficiente para tener un negocio rentable....
Leer más Los competidores en algunos mercados tradicionales suelen verse como enemigos a los cuales hay que enfrentar y vencer. Libros...
Leer más En los mercados es común la existencia de varios competidores que atienden los mismos segmentos. Las empresas buscan deshacerse...
Leer más A continuación comento algunas tendencias que caracterizarán el comercio al detal en mercados desarrollados, muchas de las cuales también...
Leer más Si bien los medios sociales han ganado popularidad como canal de comunicación de mercadeo, también está creciendo su utilización...
Leer más Analizar a la competencia es una práctica común en los mercados, aunque no siempre se realiza de forma sistemática...
Leer más Hace algunos años era común escuchar que las personas se refirieran con frecuencia al mundo virtual como aquel que...
Leer más En varias conferencias he utilizado la frase que intitula este artículo: “Vivimos en un mundo cada vez más plano”,...
Leer más Con el auge de los medios sociales, y el interés de muchas empresas por alcanzar a estas audiencias, se...
Leer más Ser digital se está convirtiendo en una práctica común en muchas empresas a nivel global. Generalmente asociamos lo digital...
Leer más Los mercados actuales son cambiantes. La naturaleza de estos cambios es muy diversa. Las crisis del entorno macroeconómico pueden...
Leer más El más reciente estudio de Usos de Internet en Latinoamérica, realizado por TendenciasDigitales , muestra como la geolocalización fue menos...
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Siendo la internet de hoy una Web 2.0, saber utilizar los medios sociales es fundamental para cualquier marca,...
Leer más ¿Conoce Usted de qué hablan sus clientes?
Muchos negocios comienzan como pequeñas empresas donde el nuevo emprendedor está comprometido...
Leer más Desde mediados de la primera década de los años 2000, los medios sociales no han hecho otra cosa que ganar...
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Los adolescentes representan aproximadamente un 10% de la población total de Latinoamérica. Me refiero a las personas con...
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Cuando se trata de hacer negocios entre empresas, el capital relacional es clave. Desde tiempos remotos el vendedor...
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A continuación listo algunas formas por medio de las cuales los medios digitales pueden apoyar en cinco objetivos...
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Los medios sociales están en auge. Es así porque son ampliamente utilizados por los usuarios de internet (+90%)...
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Internet irrumpe en el contexto mediático en la segunda parte de la década de los años 90. En...
Leer más La investigación de mercados es el proceso de recolectar, procesar y analizar información del mercado (entorno, consumidores, clientes, competencia,...
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En un artículo anterior intitulado: “El éxito en un mundo que está fallando”, mencioné que la responsabilidad social...
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La industria retail o del comercio al detal ha experimentado importantes cambios en los últimos años, producto...
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La frase que intitula este artículo fue pronunciada Don Tapscott (autor del libro Wikinomics) en un TED Talk e...
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La penetración de dispositivos móviles en Latinoamérica ya es un fenómeno masivo de mercado, pero además cada vez...
Leer más El consumidor en su proceso de compra realiza diversas actividades que se han clasificado en etapas. A partir de...
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Esta semana tuve la oportunidad de impartir un curso a un medio tradicional que desea que su fuerza...
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El impacto que ha tenido internet en los negocios es indudable, y de eso hemos comentado anteriormente ....
Leer más Según el reporte elaborado por la Gerencia de Estudios Cualitativos de Datanalisis: “Los Niños: un mundo de emociones e...
Leer más DATANALISIS Y LA BUSQUEDA DE UN PROPÓSITO SOCIAL INTERVENCIÓN EN EL EVENTO 30 ANIVERSARIO DE DATANALISIS
POR: CARLOS...
Leer más Algunas suposiciones sobre El Consumidor del Futuro
Estudiar los cambios en el comportamiento e incluso visualizar al consumidor del...
Leer más Los clientes pueden acceder a grandes volúmenes de información para apoyar su proceso de toma de decisiones de compra,...
Leer más Redes sociales: ¿regionales o locales?
Las redes sociales se han convertido en una pieza clave del mercadeo actual y...
Leer más La mayor amenaza para las marcas actualmente es sin duda no poder conectarse con las expectativas de sus consumidores...
Leer más El comprador de hoy valora la conveniencia y las experiencias con las marcas. En este sentido, cabe preguntarse: ¿Qué...
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Cada vez estamos en un mundo más conectado y eso es obvio. Los medios digitales seguirán creciendo, no...
Leer más Una de las tendencias globales del mercado para este 2015 se refiere a la búsqueda de conveniencia de los...
Leer más Durante los últimos años hemos analizado una tendencia del mercado global caracterizada por la sostenibilidad. En un principio esta...
Leer más Me permito recordar que “B2B” es una abreviatura del término en inglés Business to Business, empleada para referirse a...
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Recientemente terminé de leer el nuevo libro de @GuyKawasaki, coescrito con @PegFitzpatrick, The Art of Social Media: Power...
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Desde hace muchos años, las empresas han utilizado la palabra “gratis” para cautivar a sus clientes potenciales. Sin...
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Aunque este término fue acuñado por primera vez en 1999 en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) para...
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Empecemos por decir que los blogs (Abreviación de las palabras Web Log, haciendo alusión a una bitácora en...
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En un artículo anterior expusimos algunas cifras de Datanalisis-Tendencias Digitales que demuestran el crecimiento de los videos en...
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Ver videos en internet destaca entre las actividades más populares realizadas por los usuarios. Según el estudio “Usos...
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Dentro de las seis grandes tendencias de los mercados que identificamos en el reporte: “Tendencias Globales 2014” se...
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Tanto en la acepción biológica de virus como en su significado en la informática, la virulencia tiene generalmente...
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Al analizar las tendencias globales del mercado se identifican importantes cambios en el comportamiento de los consumidores, la...
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Es indudable la importancia que están teniendo los medios sociales en la vida de las personas. Según el...
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Lo primero que se debe hacer es definir claramente para qué se quieren usar los medios sociales, cuál...
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El término “brecha digital” proviene del inglés “digital divide”. Fue utilizado originalmente en Estados Unidos durante la administración...
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Para decirlo al comienzo: Los medios digitales son muy importantes como para no tomarlos en cuenta y su...
Leer más Los consultores Olanrewaju, Smaje y Willmott de McKinsey&Company, publicaron un artículo intitulado “The seven habits of highly effective digital...
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Recientemente tuve la oportunidad de participar en la celebración de los 15 años de MercadoLibre.com, plataforma de comercio...
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En un contexto actual de negocios, tan distinto al que caracterizó a los últimos veinticinco años, es evidente...
Leer más Numerosas investigaciones de mercado han demostrado la importancia del punto de venta en la toma de decisiones de compra...
Leer más Muchos corredores de alta competencia son sometidos a pruebas que orientan sobre sus capacidades para competir en ciertas distancias....
Leer más Es muy común que los corredores al empezar un nuevo año, o luego de volver de un período de...
Leer más “Mi móvil y yo” es una de las tendencias globales con mayor impacto en los mercados locales de la...
Leer más Una de las seis grandes tendencias de los mercados globales que identificamos en el reporte: “Tendencias Globales 2014” y...
Leer más Dentro de las seis grandes tendencias de los mercados globales que identificamos en el reporte: “Tendencias Globales 2014” se...
Leer más Al examinar los principales usos de internet en Latinoamérica se evidencia como la red es fundamentalmente un medio de...
Leer más Es notorio el aumento en el número de usuarios de internet en Latinoamérica. Sabemos que más de doscientos cincuenta...
Leer más Entendiendo las recomendaciones de los consumidores y su impacto en el mercadeo
Las recomendaciones de amigos, familiares y compañeros...
Leer más Un concepto simple, pero poderoso es el embudo del mercadeo. En este enfoque, los consumidores transitan a lo largo...
Leer más La expresión gamification suele traducirse como «ludificación» y puede ser definida como la adopción de mecánicas propias de los...
Leer más He tomado prestado el titulo del libro de Prahalad y Krishnan (2008) para intitular este artículo, porque esta obra...
Leer más El prime time es el período de tiempo donde la audiencia televisiva es elevada y varía de acuerdo al...
Leer más Los Millennials están conformados por las personas nacidas entre el año 1985 y el año 2000, también llamados Generación...
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Muchos de nosotros hemos tenido que viajar por razones de trabajo o nuestro entrenamiento ha coincidido con las...
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Un maratón es una carrera pedestre que cubre una distancia de 42.195 metros: la disciplina del atletismo con la cual se...
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La constante es el cambio en internet. Este medio y mercado ha venido evolucionando de forma agresiva los...
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El análisis de las tendencias del mercado se refiere al estudio de factores del entorno, macro y micro,...
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Una manera común de reaccionar durante tiempos de recesión económica es “escarbar en el mercado”. Me refiero con...
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Cuando un mercado brinda beneficios extraordinarios y las barreras a la entrada son bajas, la competencia dirá presente...
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Tendencias Digitales realizó un estudio entre los Community Managers para conocer de primera mano las prácticas de estos...
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Empecemos por definir a LinkedIn como una red profesional que permite relacionarte con otras personas a través...
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Ese es el nombre que este año le dimos a la presentación del estudio Usos de Internet en...
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“B2B” es una abreviatura del término en inglés Business to Business, empleado para referirse al comercio electrónico realizado...
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Con una penetración de internet en ascenso, el comercio electrónico en América Latina sigue creciendo y se ofrece...
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La evaluación de la situación actual que los consumidores realizan en un momento determinado es una función de...
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Consejos Diarios para Correr Mejor presenta una recopilación de los mejores consejos...
Leer más Esta segunda edición del Diario de Entrenamiento de SoyMaratonista.com la hemos dedicado a la distancia más popular de las...
Leer más Así como para las marcas y empresas los medios digitales y, específicamente los medios sociales, se han convertido en...
Leer más Muchas compañías exitosas en Latinoamérica no han podido replicar esos resultados en internet. Y es que cuando esta nueva...
Leer más El mercadeo boca a boca se refiere a los esfuerzos que una empresa realiza para que sus consumidores, generalmente...
Leer más En los libros de investigación de mercados se encuentran diversas técnicas orientadas al estudio de los clientes y los...
Leer más A continuación mis cinco recomendaciones para los nuevos emprendedores:
1. Negocio y mercado. Es importante conocer bien el negocio...
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