Empecemos por definir la investigación de mercados como una función del marketing relacionada con la recolección y análisis de información que apoya el proceso de toma de decisiones de la empresa. De hecho, es la investigación de mercados la que
Los medios sociales cambian constantemente, no solamente porque los usuarios los usan de manera diferente, sino porque una feroz competencia lleva a que las plataformas incorporen cambios constantemente para atraer la atención de las audiencias. Los grandes defienden su posición
Este año comparto nuevamente una lista de los libros que me interesa leer en los próximos doce meses. Verán en esta lista una mezcla de los temas que me interesan como: tendencias de mercado, comportamiento humano, marketing, ecommerce, competencia, negocios
Mis cinco artículos más leídos en el 2017
Quiero compartir con Ustedes mis cinco artículos más leídos durante el año 2017 y agradecerles a todos los que me apoyaron con sus comentarios y sugerencias en el momento de la publicación.
Satisfaciendo a los nuevos compradores mediante un Enfoque Omnicanal
Algunas empresas que reconocen la importancia que están ganando los medios electrónicos en las decisiones de compra de los consumidores, e incluso en la compra propiamente dicha (ecommerce), están desarrollando estrategias
La semana pasada asistí a un evento privado en Miami donde un reconocido conferencista internacional hablaba de las “tres is” de los clientes, refiriéndose a temas como Inmediatez, Impaciencia e Infidelidad, que caracterizaban las relaciones con los clientes actuales. Como
Características de los mercados competitivos actuales
Describir a los mercados con unas pocas características no es tarea fácil. Los mercados actuales son complejos y están afectados por múltiples variables, pero definitivamente hay algunos elementos que destacan en estos mercados y
El consumidor como eje de la transformación digital
¿Por qué el consumidor es clave en la transformación digital?
Empecemos por decir que la transformación digital no se refiere a la adquisición de tecnologías (cloud, aplicaciones, etc.) y ni siquiera a
7 Tendencias de la publicidad digital
Este es un artículo acerca de las tendencias de la publicidad digital, pero tomaré unas líneas para definir a que me refiero con publicidad en internet.
Publicidad digital 101
La publicidad en
Una imagen vende más que mil palabras
El poder de las fotografías en el comercio electrónico
Internet pasó de ser una red donde predominaban los contenidos editoriales en texto a un espacio donde los propios usuarios publican (Web 2.0),