Los latinoamericanos nos caracterizamos por ser muy activos en los medios sociales, pero más allá de chatear y comentar publicaciones, podemos resumir estas actividades en los medios en cinco grandes grupos principales, donde efectivamente expresarse ocupa el primer lugar, pero vemos que relacionarse con las marcas se encuentra en el tercer lugar y las actividades relacionadas con ayudar a otros en el quinto.

Esto dice mucho de nuestro comportamiento, nos encanta expresarnos, pero cada vez más los medios sociales son plataformas de interacción con productos y marcas, de allí la importancia de una estrategia digital clara y coherente que además incluya canales de comunicación con los clientes, donde puedan interactuar y reciban la atención que esperan de la marca.

Estos datos pertenecen al estudio El Consumidor Digital 2019, y si te interesa este u otros datos que pueden ayudarte a optimizar la comunicación con tus audiencias escribe a info@tendenciasdigitales.com