Este taller ofrece una visión general de los medios sociales y sus aplicaciones en los negocios. Incluye aspectos conceptuales, estratégicos y ejemplos de mejores prácticas. Luego de presentar los conceptos básicos y la relación que tienen los medios sociales con otros componentes del marketing digital, se revisan algunas consideraciones para la formulación de una estrategia de medios sociales y recomendaciones para su implementación a nivel empresarial, incluyendo el manejo de crisis de opinión y los comentarios negativos. Igualmente, se incluye la formación de los colaboradores y gerentes como micro influenciadores de la empresa y sus marcas.
Contenido:
- Panorama de los medios sociales Latinoamérica.
- Aspectos estratégicos en los medios sociales.
- Los medios sociales en el contexto de la publicidad interactiva: qué son y para qué sirven.
- Principales plataformas sociales: aplicaciones y mejores prácticas.
- Riesgos asociados al uso de los medios sociales y cómo evitarlos.
- Los colaboradores y la alta gerencia como los mejores influenciadores de la marca: riesgos y oportunidades, mejores prácticas.
Dirigida a:
- Gerentes generales, presidentes de empresa y directivos que desean obtener un entendimiento genera de los medios sociales y las oportunidades que ofrecen a las empresas.
- Gerentes y profesionales de marketing que desean obtener conocimientos estratégicos y tácticos de los medios sociales.
- Colaboradores que desean conocer cómo pueden utilizar los medios sociales para su beneficio profesional y a su vez apoyar a la empresa y sus marcas.
Algunas aplicaciones:
- Ofrecer un panorama de los medios sociales a la gerentes, de forma de motivarlos a apoyar su uso en la empresa.
- Apoyar a marketing en el diseño de una estrategia de medios sociales.
- Alinear a los colaboradores en la importancia de los medios sociales para el negocio y el impacto que sus actuaciones pueden tener para la empresa y sus marcas.
